Будьте в курсе последних новостей интернет-маркетинга
Будьте в курсе последних новостей интернет-маркетинга
Будьте в курсе последних новостей интернет-маркетинга

Наш кейс: «Выиграй время с летними шинами MICHELIN»

Шаг 1: Разработка опросника и его анонс по подписчикам

Формат опроса: тест «Насколько хорошо вы знаете свой автомобиль?»

Цель: выяснение потребностей покупателей для формирования дальнейших стратегий коммуникации, сегментация и предложение персонализированных рекомендаций.

Аудитория: покупатели шин MICHELIN и участники акций партнёров.

В ходе опроса пользователи сообщали следующие данные:

  • имя,
  • фамилия,
  • возраст,
  • город,
  • стаж (срок владения автомобилем),
  • намерение заменить шины,
  • информация об автомобиле (первичные характеристики),
  • информация об актуальных шинах.

Емейл 1

Тема: Подготовь свой автомобиль к летнему сезону.

Цель: анонс опроса.

Сегмент: вся база подписчиков.

Рисунок 1:
Наш кейс: «Выиграй время с летними шинами MICHELIN»

Показатели письма
OR
32,2%
CTR
37,45%

 

Емейл 2. Триггер по факту прохождения теста

Тема: Ваши результаты теста.

Содержание триггера: непосредственно результат теста, советы и тезисы о необходимости замены шин, персональная рекомендация для пользователя (конкретная модель шины) и призыв «Подобрать летние шины».

Рисунок 2:
опрос 2

Шаг 2: Анонс акции «Выиграй время с летними шинами MICHELIN»

Емейл 1

Тема: Выиграй время с летними шинами MICHELIN.

Цель: анонс акции, краткое руководство по регистрации и получению подарка.

Сегмент: вся база подписчиков.

Рисунок 3:
опрос 3

Показатели письма
OR
35,6%
CTR
24,28%

 

Емейл 2

Тема: Успей выиграть время с летними шинами MICHELIN.

Цель: напомнить о сроках проведения акции, привлечь пользователей, которые пропустили первое письмо.

Сегмент: подписчики, которые не стали участниками акции.

Рисунок 4:
опрос 4

Показатели письма
OR
27,5%
CTR
10,79%

 

Емейл 3

Тема: Подарок за покупку летних шин MICHELIN.

Цель: оповещение подписчиков об отправке подарка.

Сегмент: участники акции.

Рисунок 5:
опрос 5

Показатели письма
OR
75,1%
CTR
74,6%
Поделиться статьёй:
Ym
Юлия Маркова
Юлия Маркова
Менеджер проектов, EMAILMATRIX
Все рецепты автора
Комментарии