Агентство EMAILMATRIX

Сотрудничество с EMAILMATRIX началось с 2014 года, непосредственно я с вами работаю с 2020 и однозначно довольна работой. Нам нужен был комплексный подход к емейл-маркетингу, и мы нашли то, что искали.

Полностью довольны ведением емейл-маркетинга и спецпроектами, которые делают ребята. Нравятся нестандартные решения, отсутствие шаблонных текстов, поддержка буквально 24/7. Кажется, коллеги умеют делать всё :) Однозначно рекомендую!

Однажды у нас появился срочный проект в высокий сезон, среди всех потенциальных подрядчиков вы оперативно откликнулись и составили тайминг работ в очень сжатые сроки (10 дней). И-и-и... сделали суперлендинг в эти сроки! Так и началось наше сотрудничество.

Задач уже выполнено много (и письма, и спецпроекты), одна из последних — создание бренд-медиа, над чем успешно работаем. Рекомендуем вас своим партнёрам, хотя иногда хочется спрятать и никому не показывать своё сокровище ;)

До сотрудничества с EMAILMATRIX у нас был запущен емейл-маркетинг, и мы видели точки роста в улучшении вёрстки и дизайна писем, регулярности рассылок, но внутренних ресурсов на это не хватало.

Поэтому начали искать подрядчика, с которым сотрудничество будет слаженным и результативным.

В итоге обратились к EMAILMATRIX и получили желаемый результат — регулярные качественные рассылки, современный дизайн писем, рост Click Rate и конверсии в покупку.

Очень нравится скорость выполнения задач, коммуникация с командой, профессионализм, готовность прийти на помощь. С удовольствием рекомендуем вас.

Узнала о вас ещё на обучении в MyAcademy — уже тогда я подумала, что если понадобится привлечь агентство, то это будет только EMAILMATRIX. Когда начала работать в РНКБ, мы обратились к вам за подготовкой емейл-кампаний: нужно было разработать мастер-шаблон, настроить платформу. К новому году запустили спецпроект по созданию открыток.

Благодаря EMAILMATRIX удалось нарастить количество рассылок по разным направлениям: реклама, контент, развлечения и пр., что, в свою очередь, повысило вовлечённость клиентов, узнаваемость бренда и продажи.

Удобно, что общение происходит с одним менеджером: легко сконцентрироваться на своих задачах в проекте. Другие специалисты если и подключаются, то только для решения более сложных и узких задач.

Если меня спрашивают, к кому обратиться по направлению емейл-маркетинга, всегда рекомендую вас.

EMAILMATRIX в Hoff был ещё до меня, и даже можно сказать, что внутри нашей компании вас передают по наследству.

Изначально мы сотрудничали по рассылкам: дизайн, идеи, настройка триггерных писем. Потом уже перешли на разработку спецпроектов.

Главный результат совместной работы — мы начали своевременно и эффективно запускать рассылки в том объёме, который нам нужен.

Ещё важно, что вы понимаете наш Tone of Voice, стиль и требования к коммуникациям, которые нам нужны.

И нам комфортно работать с вашей командой, потому что вы открытые, всегда идёте на диалог. Вы понимаете запросы корпорации и помните, что за сложными бизнес-процессами стоят такие же живые люди со своими эмоциями и сложностями.

Всем сотрудникам EMAILMATRIX присуща эмпатия. Это важно: когда общаешься с людьми по работе и находишься с ними на одной волне, а не взрываешь друг другу мозг.

А насчёт рекомендаций скажу так: мне уже пора брать с вас проценты.

Перед нами стояла задача увеличить объём емейл-рассылок, и EMAILMATRIX успешно с ней справились: нарастили 30% объёма без потери качества и без корреляционного прироста по бюджету работ. При сотрудничестве понравилось оперативная коммуникация, процессы взаимодействия, умение решать нестандартные задачи (разработали нам конструктор).

Узнали о вас на Behance, мы тогда искали компанию, способную организовать емейл-маркетинг с нуля. Перед нами стояли задачи настроить автоматические цепочки писем для B2B-клиентов, реактивировать базу и разработать стратегию емейл-маркетинга.

Хотим отметить менеджмент на высоком уровне. Вы всегда на связи — можно оперативно обсудить текущий проект или новые идеи.

Есть чувство заботы о тех клиентах, с которыми работаете.

Нам удалось поработать с несколькими менеджерами — неизменно высокое качество коммуникации и профессионализм присущи каждому.

До сотрудничества с EMAILMATRIX работали с другими агентствами, но остановились на вас: устроила цена, оперативность ответов, качество вёрстки и разработки креативов. Сначала обратились за комплексной работой над емейл-коммуникациями, потом добавили проведение лидогенерационных игр.

Мы быстро нашли язык с вашими дизайнерами: коллеги уловили наши пожелания по подаче текста и креативов.

В совместной работе особенно нравятся креативный подход к решению задач и коммуникации. Рекомендуем EMAILMATRIX своим друзьям и партнёрам!

Начали работать по тендеру, основная задача — проводить регулярные рассылки по акселерационным проектам.

Нам нравится, что менеджеры берут на себя ответственность, не работают бездумно. Удобны ежедневные планы по каждой рассылке с дедлайнами, брифы в Бейскемпе, понятные бизнес-процессы, оперативная реакция на наши запросы и задачи, в том числе и нестандартные.

Узнали о EMAILMATRIX на отраслевой онлайн-конференции. Перед нами стояла задача наладить канал постоянной коммуникации с клиентами с целью поддержания отношений, информирования, просвещения, поддержания репутации, экспертности. Продажи в качестве цели не ставили в силу специфики нашего бизнеса.

Сразу оценили высокий экспертный уровень команды Emailmatrix и готовность найти лучшее решение для наших задач, доброжелательность, проактивность, пунктуальность, высокое качество и точность в исполнении намеченного плана.

Мы успешно запустили контентный емейл-маркетинг, настроили автоматизацию. За два года сотрудничества база адресов утроилась органически. Emailmatrix обеспечивает нам полный аутсорс по емейл-каналу, нам не нужно привлекать дополнительный персонал. Мы получаем полный комплекс услуг высокого качества, за время работы не возникало мысли о смене подрядчика. С удовольствием рекомендуем Emailmatrix нашим коллегам и партнёрам.

Сотрудничаю с EMAILMATRIX более 5 лет. Создали с нуля систему емейл-маркетинга в магазине. Ребята зарекомендовали себя профессионалами своего дела. Сейчас также сотрудничаем по дизайну сайта: коллеги помогли нам сделать полный редизайн.

EMAILMATRIX — надёжный партнёр, смело могу их рекомендовать.

В какой-то момент наша рассылка окончательно «сломалась» — письма стали попадать в спам. Показатели открытий писем и переходов из письма неумолимо стремились к нулю.

Знакомство с EMAILMATRIX началось со встречи в ZOOM: меня подробно расспросили о рассылках, пути клиента, работы рекламы и плана продвижения. Это было для меня первым признаком того, что я нашел тех кого нужно.

Весь план работ с подробным описанием я получил через 2-3 дня.

Приятно удивило, что проект ведётся в специальной программе: все процессы выстроены очень удобно и прозрачно. Я, как заказчик, вижу все этапы, дедлайны и владею всеми статусами по работам. Это помогает оперативно синхронизироваться как со своей командой, так и с командой EMAILMATRIX.

В результате EMAILMATRIX дал нашим рассылкам вторую жизнь. Мы починили всю техническую часть, письма не уходят в спам, показатели рассылки растут.

И получил удовольствие от сотрудничества: оперативные ответы, объём экспертной информации. А ещё нам удалось построить настоящую добрую, человеческую коммуникацию, которая не всегда про работу. Это очень ценно.

В лице Екатерины, Натальи и Дарьи благодарю всю команду EMAILMATRIX за профессионализм, чуткость, оперативность и человечность! Большое спасибо!