Отслеживание жалоб

Механизм обратной связи для внутреннего контроля за системой рассылки. Для почтовых провайдеров цепочка обратной связи служит сигналом от пользователей, который позволяет определить, какие письма для них были желанными, а какие – нет. Емейл-провайдеры предлагают услугу FBL компаниям-отправителям, которые хотят удалять из списков рассылки получателей, отправляющих письма в папку «Спам».

В России возможность отслеживания жалоб на сегодняшний день предоставляют почтовые провайдеры Mail.ru и Gmail.com (сервис Postmaster) и Yandex.ru (сервис Postoffice).

Поделиться статьёй
Подписаться на рассылку