«Пришёл, увидел, победил» или Несколько простых способов интеграции e-mail-рассылки и SMM

Рассмотрим несколько способов интеграции e-mail-рассылки и smm
Говорят, Юлий Цезарь умел справляться с тремя делами одновременно. Сегодняшние онлайн-маркетологи могли бы дать фору древнеримскому полководцу. Современные технологии открывают перед специалистами широкие возможности для связи с целевой аудиторией.

Для успешной работы нам необходимо гибко сочетать емейл-маркетинг, контент и социальные сети. Большинство профессионалов используют данные разных платформ. Сосредоточившись на единственном канале, вы рискуете упустить возможности и нарушить естественный цикл покупки.

Хотите одинаково эффективно организовать работу в социальных сетях и емейл-кампанию? Мы нашли информацию о том, как быстро интегрировать e-mail-рассылки и smm, чтобы поддерживать постоянный контакт с клиентами.

Загрузите список рассылки в социальные сети

Это поможет решить сразу несколько задач:
1. Наладить отношения с целевой аудиторией. Вы будете знать подписчиков в лицо и сможете обращаться к ним по имени.
2. Выяснить потребности подписчиков. В соцсетях люди рассказывают о своих желаниях и потребностях.
3. Расширить аудиторию. Интересный контент в социальных сетях привлечёт новых подписчиков.
Способы загрузки базы отличаются для разных платформ.

Как загрузить список рассылки в Twitter

Вы можете загрузить в Twitter список контактов из Gmail или Yahoo.
Зайдите на Twitter.com. Слева вы увидите ссылку «Найди друзей».

С помощью этой функции вы можете синхронизировать Twitter с личной или рабочей электронной почтой. Система сравнит список ваших контактов с базой данных Twitter и покажет аккаунты знакомых. Теперь просто подпишитесь на них!

Такой способ особенно удобен, если вы используете Google Apps for Business, потому что это приложение позволяет легко синхронизировать базу рассылки с личным или рабочим аккаунтом в Twitter.
Если вы хотите загрузить контакты из CSV-файла, сначала экспортируйте CSV-файл с почтового сервиса.

Затем перейдите на ads.twitter.com. Откройте раздел «Инструменты» и выберите опцию «Управление контактами».

Создайте новый список контактов. Присвойте ему имя и выберите тип данных, которые собираетесь загрузить.
Теперь загрузите список контактов.

Обработка списка займёт несколько часов. После этого вы сможете создавать для указанной группы таргетированную рекламу в Twitter. Это отличный способ продвигать новые предложения и контент, а загрузки можно использовать для ретаргетирования.

Идея для Facebook

Загрузка базы рассылки на Facebook не лучшая идея. Люди часто используют Twitter, LinkedIn и Google+ в профессиональных целях. Facebook более популярен для личного общения.
Но Facebook отнюдь не запретная территория для онлайн-маркетинга! Воспользуйтесь инструментом Custom Audience, чтобы формировать индивидуализированные аудитории и создавать таргетированную рекламу. Этот инструмент поможет заработать больше «лайков» на странице или провести ретаргетинговую кампанию.

Для начала войдите в Менеджер рекламы.

Затем перейдите по ссылке «Аудитории».

Нажмите на зелёную кнопку «Создать аудиторию» и щёлкните «Создать индивидуализированную аудиторию».

Выберите опцию «Список клиентов».

Выберите способ добавления контактов. Загрузка CSV-файла будет эффективной для любого емейл-провайдера.

После этого Facebook предложит вам создать рекламу.

Проводите ретаргетинговую рекламную кампанию в Twitter и Facebook для пользователей, переходящих по ссылкам в ваших емейлах

Маркетологи редко пользуются этой волшебной функцией. И напрасно! Нетаргетированная массовая кампания требует больших затрат. Если вы хотите не потратиться, а заработать, создавайте таргетированную рекламу с учётом намерений и интересов аудитории.

Вот как работает ретаргетирование.
Добавьте на веб-сайт код отслеживания. Это позволит рекламной платформе запоминать посетителей и показывать им рекламу на других сайтах (например, на Facebook).
При создании таргетированной емейл-кампании для подписчиков ретаргетируйте только тех пользователей, которые перешли по ссылке в письме. Социальные сети идеальны для проведения рекламных кампаний, потому что это недорого и такие сайты имеют большой трафик.

Ретаргетирование емейл-подписчиков в Facebook

На Facebook есть замечательный инструмент для ретаргетирования, который называется Perfect Audience. Первым делом нужно создать аккаунт и добавить на свой сайт код отслеживания.
Для начала сделайте рассылку, которая привлечёт внимание подписчиков. Например, предложите бесплатный пробный период клиентам, которые загрузили электронную книгу. Сегментируйте список с помощью емейл-провайдера и подготовьте контент для рассылки.
Перейдите в Perfect Audience, откройте Менеджер и войдите в раздел «Ретаргетировать списки».

Нажмите на кнопку «Создать новый список», расположенную справа.

Вам нужно дать списку имя, определить продолжительность рекламной кампании и решить, как вы будете отслеживать посетителей сайта. Удобнее всего делать это по поисковым запросам. Когда пользователь перейдёт на страницу подписки, вы узнаете, откуда он попал туда, а Perfect Audience запомнит его.
Перейдите в компоновщик URL Google URL Builder и укажите источник кампании (бесплатный пробный период), средство (электронная почта) и название (ретаргетирование). Задайте эти параметры для ссылок в вашем письме.

Теперь можно заняться рекламой. Перейдите в Менеджер и выберите опцию «Создать рекламу».

Ретаргетирование емейл-подписчиков в Twitter

Ретаргетирование в Twitter немного сложнее, потому что этот процесс регулируется непосредственно через социальную сеть.
Создайте новую кампанию на сайте ads.twitter.com

Пролистайте страницу вниз, пока не увидите опцию «Добавить индивидуализированную аудиторию».

Теперь вы можете создать аудиторию, загрузив собственный список рассылки, или наблюдать за поведением пользователей с помощью кода отслеживания. Код отслеживания позволяет проводить эффективное ретаргетирование, поскольку вы можете настроить показ рекламы только для тех пользователей, которые переходили по ссылкам в ваших сообщениях.

Перенесите емейл-кампанию в социальные сети

Воспользуйтесь стратегией непрямого емейл-маркетинга. Опишем его механизм на простом примере.
Обычно пользователи заводят несколько почтовых ящиков, но регулярно пользуются только одним. Представим, что вы зарегистрировались на LinkedIn со своего основного электронного адреса. Вы стали участником группы и получаете триггерные сообщения от LinkedIn. Емейлы будут приходить до тех пор, пока вы не решите отказаться от уведомлений по электронной почте. Все эти письма будут приходить на основной адрес, а не на емейлы-однодневки. В таких сообщениях в качестве отправителя указана группа, а синяя кнопка СТA сразу привлекает внимание.

Так что настоящий профи может провести емейл-кампанию, вообще не отправляя писем со своего почтового ящика! Правда, для этого нужно сформировать многочисленное и активное сообщество.

Можно также отправлять участникам группы сообщения через LinkedIn.

Собирайте электронные адреса в Twitter и Facebook

Вы знаете, что пользователи могут подписываться на новостную рассылку прямо в Twitter? Эта функция легко настраивается и работает очень эффективно.

Есть несколько условий для успешной подписной кампании в Twitter.
• Во-первых, предложите потенциальным подписчикам что-нибудь ценное. Никто не оставит свой электронный адрес просто так, пользователям нужен стимул: например, бесплатная книга, вебинар или тренинг.
• Во-вторых, разработайте политику безопасности. Люди должны быть уверены, что их данные надёжно защищены.
• В-третьих, понадобится банковская карта. Даже если вы не планируете проводить рекламные кампании, Twitter требует наличия карты.
Теперь за дело! Перейдите на ads.twitter.com. Зайдите в раздел «Креатив» и выберите опцию «Карты».

Нажмите на кнопку «Создать карту генерации лидов».

Twitter попросит вас создать заголовок, описание и призыв к действию. Можно добавить рекламное изображение (800 пикселей в ширину и 200 пикселей в высоту). Для создания безупречной картинки используйте специальные инструменты, например, Pablo или Canva.
Ваша задача — убедить пользователей подписаться на рассылку, не покидая Twitter, поэтому нужно уделить особое внимание кнопке CTA. Twitter сохранит лиды, которые можно будет загрузить позже или передать данные напрямую емейл-провайдеру.

Как использовать призыв к действию в Facebook

В Facebook есть аналогичная функция, хотя способ настройки полностью отличается. Вы можете использовать призыв к действию в Facebook, чтобы привлекать посетителей на страницу подписки.
Вот как это работает.
Зайдите на свою страницу в Facebook и нажмите кнопку «Создать призыв к действию».

Можно выбрать несколько СТА в зависимости от актуальной задачи. Для рассылки выберите вариант «Подписаться» и добавьте ссылку на страницу подписки.

Готово! Заходя на вашу страницу в Facebook, подписчики первым делом будут видеть кнопку СТА. У вас даже будет возможность подсчитать клики с помощью аналитики Facebook.

Создайте в социальной сети закрытую группу для емейл-подписчиков

Маркетологи совершают огромную ошибку, недооценивая эту тактику. С её помощью Ной Каган сумел привлечь в группу на Facebook более 5 000 подписчиков.

Вот как он это сделал.
Для начала Ной создал обучающий курс по емейл-маркетингу под названием Email1k и пригласил квалифицированных специалистов в качестве преподавателей. Для всех подписчиков контент был бесплатным.
Подписчики, рассказавшие о курсе двум своим друзьям, получали доступ к закрытой группе на Facebook.

Для реализации этой стратегии необходимо сформировать сообщество активных и увлечённых людей. Группа Email1k модерируется, чтобы отбирать информативный и полезный контент, который создают пользователи. В сообществе запрещён спам и самореклама. Труд создателей окупился сполна: посты собирают в среднем от 20 до 50 комментариев, а иногда и больше.
Можно удвоить результат, если создать эксклюзивную группу в LinkedIn и перенести туда емейл-кампанию. Тогда члены сообщества будут получать рассылку с LinkedIn по электронной почте.

Попробуйте произвести интеграцию с помощью этих советов.
Цезарь бы умер от зависти!