Играй и твори добрые дела. Зимний спецпроект для благотворительного фонда
В отличие от коммерческих брендов, НКО пока не так активно применяют геймификацию для продвижения — а зря! Спецпроекты помогают обратить внимание общества на социальные проблемы, вовлечь в коммуникацию и увеличить объём пожертвований — мы знаем это по опыту.
Среди благотворительных организаций, которые используют силу игровых механик, — Фонд борьбы с лейкемией. Он поддерживает взрослых пациентов с диагнозом «рак крови». Фонд обратился к нам за спецпроектом к благотворительной лыжной гонке. Маркетолог организации знал EMAILMATRIX по другому проекту и, видя результаты нашей работы, предложил сделать игру для фонда.
Задачи спецпроекта — собрать 1 миллион рублей пожертвований и увеличить базу потенциальных доноров. Вот что мы сделали, чтобы решить их.
Механика
Так как игра приурочена к ежегодной гонке, то и механику мы выбрали соответствующую. Пользователь играет за лыжника, которому нужно пройти 100 километров по зимней трассе, объезжая препятствия.
В качестве мотивации использовали розыгрыш мерча от фонда. Для участия в нём игроку нужно выполнить три условия, отвечающих целям проекта:
- пройти свыше 100 километров по трассе;
- сделать пожертвование;
- поделиться игрой во «ВКонтакте» — так мы увеличиваем охват проекта и за счёт этого привлекаем новых подписчиков.
На прохождение трассы есть три попытки. Чтобы привлечь дополнительные средства, мы добавили игрокам возможность приобрести бонусные попытки, перечислив фонду от 100 до 250 рублей. В таком формате сделать небольшое пожертвование несложно и приятно, к тому же азарт подталкивает пройти игру до конца.
Дизайн
Для показа гонки мы выбрали вид сбоку. Он проще всего в дизайне, так что мы смогли выделить больше времени на техническую часть.
К тому же в таком формате удобно разместить логотипы фонда и его будущих партнёров. Заказчик планирует сотрудничать с несколькими брендами и устраивать розыгрыши призов от них, чтобы привлечь к игре как можно больше людей. Мы сделали копии проекта, в которые фонд сможет самостоятельно вставить лого конкретного партнёра.
Такое решение позволит использовать спецпроект несколько раз.
Самым сложным оказалось разработать внешний вид и анимацию лыжника. Клиенту была важна максимальная реалистичность движений, так что нашему дизайнеру пришлось потрудиться.
Я накладывал рисованную анимацию на видео с обучением бегу — проверял, чтобы ключевые положения совпадали с реальной съёмкой.
А для вёрстки подготовил спрайт с тремя фазами: начальная, ускорение и скольжение. Теперь я точно знаю, чем отличается бегун от горнолыжника и как он должен двигаться 🙂
Юрий Гусев
руководитель группы дизайна и креатива EMAILMATRIX
Технические нюансы
Больше всего времени в графике подготовки проекта мы заложили на бэкенд-разработку. Важно было предусмотреть пару особенностей:
Пожертвования
Для формирования чеков у клиента уже настроены платёжный виджет и облачная касса. От нас требовалось фиксировать все транзакции и передавать в CRM-систему фонда множество не связанных друг с другом данных: UTM-метки, данные о платеже и конкретном типе пожертвования.
Главным было настроить корректную передачу, чтобы клиент мог отслеживать все платежи и видеть их источник. Мы связали наших разработчиков с технической командой фонда, и вместе они за два дня решили этот вопрос без особых трудностей.
Сохранение
Игра должна запоминать пользователя, чтобы при случайном выходе он мог продолжить с той точки, на которой остановился. Это особенно важно с учётом оплат. Мы не могли допустить, чтобы после пожертвования и случайного закрытия страницы игрок откатывался на старт: это вредит лояльности и попросту нечестно.
Мы сделали запоминание по сессии в любой ситуации, но столкнулись с его обратной стороной: промежуточный результат сохранялся даже после завершения игры. Если пользователь возвращался, то вместо старта оказывался в точке сохранения.
Чтобы дать возможность полноценно повторить игру, мы добавили исключение. Если пользователь доходит до финиша и кликает на кнопку «Завершить игру», то его результат сбрасывается — но информация о платежах сохраняется.
Чтобы учесть все условия, пришлось немного повозиться. Но мы смогли обеспечить игрокам комфортное взаимодействие без сбросов, которые могли бы сильно испортить впечатление.
Тестирование
Как и для всех спецпроектов, мы сформировали тестовую группу из сотрудников агентства. Ребята проверили как наличие багов, так и удобство геймплея. Например, по их рекомендациям мы:
- уменьшили хитбокс лыжника, чтобы столкновение засчитывалось непосредственно у препятствия;
- ввели возможность ставить игру на паузу;
- добавили управление кнопками W и S.
Но главное — тесты помогли отрегулировать сложность игры, чтобы пройти её было не совсем просто. Для этого искали баланс между скоростью лыжника и частотой препятствий. Поначалу при любом значимом ускорении объекты начинали двоиться в глазах, но постепенно мы нашли правильное соотношение.
А ещё на тестах мы поняли, что нужно добавить несколько предметов, чтобы препятствия не надоедали.
В итоге игра вышла не очень сложной, а возможность улучшить результат и розыгрыш призов мотивируют продолжать прохождение до финала.
Результат
За семь недель мы создали спецпроект, в котором тщательно продумали механику, проработали каждую деталь и обеспечили комфортный игровой процесс. Это удалось благодаря как эффективной работе нашей команды, так и готовности клиента к взаимодействию.
Теперь вы можете присоединиться к игре! Проверьте свои силы, поучаствуйте в розыгрыше призов и поддержите доброе дело. Проект в самом разгаре — а по его завершении мы расскажем о финальных результатах.
Отзыв клиента
Работа с EMAILMATRIX над игрой «Снежная гонка» стала отличным опытом для Фонда борьбы с лейкемией.
Наша идея заключалась в создании простой увлекательной игры, которая была бы интересна широкой аудитории. Команда EMAILMATRIX блестяще справилась с задачей. Их быстрый и организованный менеджмент, грамотные технические специалисты и вовлечённые дизайнеры обеспечили чёткий и спокойный процесс разработки.
Особенно впечатлило их умение работать в сжатые сроки без потери качества. Несмотря на напряжённый график, команда всегда была на связи и оперативно реагировала на наши запросы. Надеюсь, это далеко не последний совместный проект.
Артём Овсянников
руководитель направления массового фандрайзинга Фонда борьбы с лейкемией
КОМАНДА
ПРОЕКТА
