Важно поддерживать коммуникацию с клиентом и всегда оставаться на связи. Это касается не только онлайн-магазинов, но и онлайн-обучения. Школа Skyeng поделилась своими секретами общения с помощью триггеров.
Дмирий расскажет:
— где и как вести диалог с клиентом,
— об особенностях триггерных цепочек в онлайн-обучении,
— как использовать скайп в омниканальной коммуникации,
— как оценить результаты работы.