Покупатели вышли далеко за рамки «пол/возраст/гео». Товары и услуги — тоже. Нужно проникать в суть поведения клиента, отслеживать его действия и строить концепции на базе этих данных. Нет единой правильной схемы сегментации, тестирование обязательно.