Как построить успешный бизнес на емейл

Сегодня в статье попробуем перевернуть представления о емейлах. Представьте, что емейлы — это продукт, который производит ваша компания. Не инструмент для продажи, не канал для рекламы или информирования, а сам продукт, за который готовы платить покупатели. Рассказываем, как построить бизнес на емейл.

Death to the Stock Photo («Cмерть стоковым фото») — это бизнес на емейл. Их продукт — ежемесячные подборки фото для креативов — поставляется клиентам в виде невероятно красивого емейла с изображениями. Разберем все в деталях.

Дело стартапа не ограничивается емейлами.

В июле 2013 года фотографы Дэвид Шерри и Элли Лейман решили, что пришла пора что-то делать с терабайтами фото, лежащими без дела на жёстких дисках. Будучи людьми творческими, они не могли не заметить того факта, что интернет заполонили дорогие и некачественные стоковые фото. «Мы начали писать знакомым и спрашивать, не нужны ли им наши фото», рассказывает Дэвид. Потом фотодуэт разработал простой емейл и стал рассылать его вместе со своими изображениями совершенно бесплатно.

Сказать, что эта идея была встречена на ура, — ничего не сказать!
Дэвид создал простой лендинг, показатель конверсии которого достигал почти 50 % (с тех пор дизайн сайта был обновлен, но лендинг остался в первоначальном виде благодаря его эффективности).

death-to-stock-first-landing-page

За полгода друзья фотографов распространили информацию настолько широко, что к Дэвиду и Элли присоединились 20 000 единомышленников. А Дэвид и Элли, в свою очередь, безвозмездно делились прекрасными изображениями со всеми, кому они были нужны, и в конце концов пришло время спросить у единомышленников, не желают ли они оказать финансовую поддержку деятельности Дэвида и Элли.

Дэвид поясняет: «Мы тестировали план в течение полугода. Конечно, всё делалось на скорую руку, но нам удалось опробовать идею, не вкладывая средств в создание собственно проекта».

На рассылку фотодуэта сразу подписалось 4 сотни человек, что уверило Дэвида и Элли в годности идеи. Получив полезный опыт и небольшой доход, друзья начали создавать простую, но очень полезную библиотеку фотографий с платным доступом — фактически бизнес на емейл.

Часть средств, получаемых из нового источника прибыли, Дэвид и Элли использовали для организации креативных путешествий (автопоездок, сёрфинга и т. д.). Фотографии из путешествий пополняли библиотеку, что, в свою очередь, привлекало новых заинтересованных пользователей. Каждый месяц креативное сообщество Death to Stock Photo прибавляет 15–20 тысяч новых подписчиков.

Бизнес на емейл

Маркетинг Death to Stock Photo предельно прост: всё дело в качестве продукта. Но Дэвид, как опытный маркетолог, применяет несколько стратегий успешной работы с новыми и постоянными пользователями. Например, домашняя страница имеет вид простого разделённого экрана, на ней посетителям предлагается либо подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку, либо получить доступ к платной библиотеке. Дэвид предоставляет пользователям свободу выбора, именно для этого размещая форму для подписки в области, видимой без прокрутки.

Death_to_the_Stock_Photo_home-page

Death to Stock Photo привлекает пользователей бесплатными ежемесячными подборками фото, но Дэвид считает, что нужно всегда превосходить ожидания: «Многие компании обещают подарок за подписку. А мы делаем новым подписчикам подарок без предварительных обещаний. Это приятный сюрприз».

Ключом к увеличению списка рассылки и увлечению подписчиков становится вложенное в каждое письмо бесплатное изображение, доступное для загрузки в высоком качестве. Дэвид называет это формированием «конверсии как привычки».
Подписчики привыкают получать полезные емейлы и, когда приходит время, охотнее конвертируются на следующий этап.

joxi_screenshot_1441886766684

Death to Stock Photo также поощряет активных пользователей, отправляя им больше емейлов, чем неактивным.
«Мы сегментируем аудиторию, исходя из нужд подписчиков. Мы понимаем: если человек активно взаимодействует с нашими емейлами, значит, они не оставляют его равнодушным — возможно, его беспокоит затронутая в них проблема, поэтому мы предлагаем ему больше контента по теме», поясняет Дэвид.

И речь здесь идёт о подписчиках, которые ничего не платят. «Наш секрет в том, что подписчикам бесплатной рассылки мы уделяем столько же времени, сколько и подписчикам рассылки премиум-класса, — делится Дэвид. — Даже бесплатный контент должен быть высококачественным».

Темпы роста аудитории подписчиков Death to Stock Photo невероятны, но Дэвид не поддаётся искушению и по-прежнему отправляет лишь один емейл в месяц. Он видит, что такая схема подходит для его целей, и не следует примеру большинства меркетологов, проводящих еженедельные рассылки. «Мы чувствуем, что так правильно», утверждает Дэвид.

А что, если емейл будет вашим единственным инструментом? (советы от компании, которой удалось привлечь более 200 000 подписчиков за 1,5 года):

  • Упрощайте коммуникацию. Если хотите, чтобы получатель совершил какое-либо действие, отправляйте ему один призыв к действию. Многочисленные кнопки и ссылки отвлекают внимание.
  • Будьте щедры. Не бойтесь дарить, не прося ничего взамен. Так строятся самые крепкие отношения.
  • Используйте емейл для проверки идей. Перед созданием продукта протестируйте рынок.
  • Не переусердствуйте с количеством и частотой отправки писем. Изучите свою целевую аудиторию.
  • Относитесь к емейлам как к продукту. Неважно, что вы продаёте, представьте, что покупатели платят вам именно за емейлы. Так вы сможете сконцентрироваться на том, что действительно важно.

А что бы вы делали, если бы емейл был вашим единственным инструментом? Ждём ваших идей в комментариях!

Источник: www.getvero.com
Array
(
    [0] => WP_Term Object
        (
            [term_id] => 1425
            [name] => Статьи
            [slug] => articles
            [term_group] => 0
            [term_taxonomy_id] => 1907
            [taxonomy] => category
            [description] => 
            [parent] => 0
            [count] => 534
            [filter] => raw
            [cat_ID] => 1425
            [category_count] => 534
            [category_description] => 
            [cat_name] => Статьи
            [category_nicename] => articles
            [category_parent] => 0
        )

)
Поделиться статьёй
Подписаться на рассылку