Как распознать SEO-мошенника?
В 2023 году поиск хорошего специалиста по SEO напоминает поиск иголки в стоге сена. Кандидаты уверенно рассказывают о своих навыках на собеседованиях, но как понять, что они действительно владеют необходимыми знаниями?
В этой статье я расскажу, почему при найме SEO-специалиста нельзя полностью полагаться на портфолио. Также мы рассмотрим несколько самых популярных признаков мошенничества и вопросы, которые стоит задать на собеседовании.
Почему в SEO столько шарлатанов?
SEO — процесс долгий, результаты могут проявиться через несколько месяцев или даже полгода. Недобросовестные специалисты пользуются этим, чтобы сорвать куш, не дав клиенту пользы. К сожалению, такие случаи подрывают доверие к SEO в целом.
Ещё одна проблема — новички в сфере SEO, которые стремятся к большому бизнесу, игнорируя малый и средний. Они обманывают клиентов на собеседованиях, пользуясь недостатком знаний интервьюеров в SEO. Впоследствии на ответственных позициях оказываются некомпетентные специалисты.
Давайте разберёмся, как распознать подобные ситуации и обезопасить себя от неприятных последствий.
Портфолио: не всегда наш друг
Портфолио часто играет ключевую роль при найме специалистов. Это особенно важно в области SEO, где прежние успехи и опыт могут многое рассказать о потенциале кандидата. Следует помнить, что наличие портфолио — не всегда гарантия качества работы.
NDA
Один из аспектов, который необходимо учитывать, — договор о неразглашении (NDA). Это довольно распространенная практика во многих сферах бизнеса, включая SEO: многие компании предпочитают держать свои маркетинговые стратегии в тайне.
Поэтому у некоторых кандидатов может не быть обширного портфолио, которым они могли бы поделиться. Это не означает, что они не обладают необходимым опытом или навыками.
Нет времени
У некоторых SEO-специалистов вовсе нет портфолио — например, у меня. Но не потому что нет опыта или достижений, которыми я горжусь. На самом деле у меня просто не хватает времени на создание и поддержание актуального портфолио, потому что я предпочитаю работать над текущими задачами, развивать навыки и получать новые знания.
Поэтому отсутствие портфолио не всегда свидетельствует о недостатке опыта или компетенции. Важно взглянуть на это с разных точек зрения и понять, что время, потраченное на создание портфолио, можно использовать для более важных задач.
Как «украшают» портфолио
Некоторые кандидаты приукрашивают портфолио. И этот приём часто срабатывает, так как во многих компаниях — включая крупные — редко проверяют информацию из портфолио.
Есть несколько способов «украсить» портфолио:
- Преувеличить свою роль. Кандидат может заявить, что он был ответственным за весь проект по SEO, хотя на самом деле был одним из специалистов в команде.
- Выдать чужую работу за свою.
- Изменить данные. Например, исказить или преувеличить результаты своей работы.
Чтобы избежать подобных ситуаций, тщательно проверяйте портфолио кандидатов. Свяжитесь с предыдущими работодателями или клиентами, уточните подробные данные о проектах, указанных в портфолио.
8 признаков SEO-мошенника
Обещание быстрого результата
Если SEO-специалист обещает вам значительный рост трафика или продаж за очень короткий срок, будьте осторожны. Это признак того, что кандидат не понимает, как работает SEO. Хороший специалист проводит аудит сайта, составляет план исправлений, а результаты работы обычно видны как минимум через пару месяцев — да и то только если вы предлагаете уникальный товар в малоконкурентной нише.
Кроме того, результаты оптимизации могут быть нестабильными и изменчивыми. Никто не может гарантировать постоянный и стабильный рост трафика или продаж.
Чтобы избежать обмана, попросите специалиста предоставить детальный план работ на ближайшие 3 месяца, где указаны ответственные лица и конкретные шаги для оптимизации вашего сайта.
Некоммуникабельность
Если SEO-специалист не общается с вами и не держит вас в курсе проекта, это говорит о его некомпетентности или нежелании брать на себя ответственность за результаты работы.
Хороший специалист по SEO всегда активно сотрудничает с клиентом, задает много вопросов и предоставляет детальные отчеты о проделанной работе. Он также готов принимать во внимание пожелания и требования, чтобы добиться наилучших результатов.
Обязательно задавайте специалисту вопросы и оценивайте его готовность к сотрудничеству.
Оптимистичные прогнозы
SEO-специалистам часто поручают сделать прогноз трафика или провести исследование ниши. Такие задания позволяют компаниям оценить уровень компетенции кандидатов и выбрать лучшего. В таких ситуациях кандидаты могут представлять завышенные цифры, чтобы казаться привлекательнее.
Если у пяти кандидатов примерно одинаковые результаты, а у шестого намного лучше, скорее всего он вводит вас в заблуждение. Не стоит выбирать специалиста только на основе его прогнозов и исследований.
Чтобы избежать подобных ситуаций, следует оценивать кандидата по другим критериям, таким как опыт работы, знание инструментов и технологий, а также способность быстро адаптироваться к изменениям в поисковых алгоритмах.
Оптовая скидка
При поиске SEO-специалиста важно заключить долгосрочный контракт, четко определить задачи и ожидания обеих сторон, а также спланировать работу на длительное время. Это нормальная практика, и многие SEO-специалисты предлагают своим клиентам такую возможность. Чтобы избежать мошенничества, важно внимательно изучать все условия контракта и не платить за все заранее.
Если SEO-специалист предлагает вам скидку на долгосрочный контракт и настаивает на предоплате за полгода, это может быть признаком обмана. Предоплата может означать, что специалист не уверен в своих способностях и не готов гарантировать высокое качество.
Лучше всего оплачивать работу поэтапно. Так вы сможете контролировать процесс и получать результаты. А ещё такой подход позволит изменить условия сотрудничества, если качество работы вас не устроит или если вы найдете более подходящего исполнителя.
Обещания и гарантии
В SEO нет гарантий. Поисковые системы постоянно меняют алгоритмы, и это может повлиять на позицию сайта в поисковой выдаче. Конкуренция в вашей нише также может влиять на результаты оптимизации. Никто не может гарантировать постоянный, стабильный рост трафика. Хороший SEO-специалист проводит аудит сайта, составляет план действий, и результаты работы обычно видны через несколько месяцев.
Избежать мошенничества здесь также поможет детальный план на несколько месяцев с ответственными лицами и конкретными действиями. Попросите SEO-специалиста предоставить такой план.
Сложная терминология
«Специалисты» могут употреблять множество непонятных профессиональных терминов. Это делается специально, чтобы создать образ ценного эксперта и отвлечь вас от по-настоящему важных вещей мудрёными словами.
Бесплатное или слишком дешевое продвижение
Заниженный ценник или бесплатное продвижение — нередко прямая дорога к запрещенным методам оптимизации и бану сайта в поисковых системах. Некомпетентные и неопытные специалисты могут и вовсе автоматизировать продвижение сайта, что также может привести к бану.
Повторюсь: перед наймом SEO-специалиста необходимо оценить уровень его знаний и проверить информацию из портфолио.
Команда, которой нет
Если SEO-специалист говорит, что у него есть команда, но не спешит или вовсе отказывается вас с ней знакомить, то это может означать, что команды на самом деле нет. Возможно, специалист работает в одиночку и не имеет опыта работы в команде или не может наладить сотрудничество с другими профессионалами.
Что спросить на интервью?
В чём разница между сайтом, дружественным к поисковым системам, и сайтом, оптимизированным для поисковых систем?
Хороший ответ:
«Чтобы сайт был дружественным к поисковым системам, он должен иметь хорошую навигацию, подходящую структуру URL и четкую иерархию. Также важны быстрая загрузка страниц, адаптивный дизайн и высокая доступность. Все это обеспечивает хороший пользовательский опыт. Оптимизированный сайт идет на шаг дальше: активно используются ключевые слова, мета-теги, внутренние и внешние ссылки, а содержимое регулярно обновляется».
Идеальный ответ:
«Сайт, дружественный к поисковым системам, — основа эффективной SEO-оптимизации. Он должен обеспечивать четкую навигацию, подходящую иерархию контента, хорошую структуру URL, быструю загрузку страниц, адаптивный дизайн и высокую доступность. Важно, чтобы он также обеспечивал отличный пользовательский опыт. Оптимизированный сайт использует ключевые слова, мета-теги, внутренние и внешние ссылки, а также регулярно обновляется и предоставляет качественное, уникальное и полезное содержимое. При этом важно учитывать не только требования поисковых систем, но и потребности пользователей — это главная цель всех SEO-усилий».
Где проходит грань между «чёрным» и «белым» SEO? Где на этом спектре находитесь вы?
Хороший ответ:
«Всё зависит от рекомендаций поисковых систем. „Белое“ SEO использует техники, которые соблюдают эти рекомендации, в то время как „черное“ SEO применяет тактики, которые пытаются обмануть алгоритмы поисковых систем. Я строго придерживаюсь „белых“ SEO-практик».
Идеальный ответ:
«Белое» SEO ориентировано на долгосрочный успех и строится на создании качественного контента и лучшего пользовательского опыта, соблюдая рекомендации поисковых систем. «Черное» SEO использует манипулятивные тактики, чтобы быстро подняться в рейтингах, что может привести к штрафам и долгосрочному ущербу для сайта. Я всегда придерживаюсь «белых» SEO-практик, при необходимости могу использовать методы из серой зоны, но гарантирую, что мои действия не причинят вреда сайту и не противоречат правилам поисковых систем«.
Покупаете ли вы ссылки?
Хороший ответ:
«Да, иногда я покупаю ссылки, но это всегда делается в рамках продуманной стратегии. Купленные ссылки должны быть одной из многих тактик в арсенале SEO, а не единственной».
Идеальный ответ:
«В моей стратегии могут использоваться платные ссылки, но вместо покупки через биржи я предпочитаю лично вести переговоры о партнерстве. Это обеспечивает высокое качество и релевантность ссылок».
Используете ли вы накручивание поведенческих факторов?
Хороший ответ:
«Нет, я не накручиваю поведенческие факторы. Я сосредоточен на органическом росте и улучшении реальных метрик для сайтов моих клиентов».
Идеальный ответ:
«Вместо накручивания поведенческих факторов я предпочитаю использовать белые методы, которые способствуют органическому росту и улучшению качества сайта. Например, я могу разработать интерактивный „квест по сайту“, который увлечет посетителей и улучшит их взаимодействие с контентом. Это в свою очередь приводит к повышению реальных показателей, таких как время на сайте и конверсии».
В чём разница между оптимизацией сайта под Google и Яндекс?
Хороший ответ:
«Google и Яндекс используют разные алгоритмы для ранжирования сайтов, что влияет на SEO. Google обычно больше фокусируется на качестве контента и обратных ссылках, в то время как Яндекс в большей степени учитывает географию и поведение пользователей».
Идеальный ответ:
«Google и Яндекс имеют различные метрики и алгоритмы для ранжирования сайтов, что влияет на стратегии оптимизации. Google ценит качественный контент и обратные ссылки, а также мобильную оптимизацию. В отличие от Google, Яндекс уделяет больше внимания географии и поведению пользователей, а также часто взаимодействует с вебмастерами, что даёт возможность эффективнее контролировать процесс оптимизации. Но оба поисковика ценят уникальный и релевантный контент, удобство пользовательского интерфейса и быстрое время загрузки страницы».
Почему важно проверять SEO-специалиста перед его наймом?
SEO — это не только генерация трафика на сайт, но и улучшение его видимости и функциональности. Поэтому нанимать специалиста в этой области нужно с особой осторожностью. Важно проверить его навыки и опыт, чтобы убедиться в его компетентности и способности решать задачи.
